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零售行業(yè)困境分析
零售行業(yè)CRM解決方案
標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品及積分規(guī)則體系
結(jié)合ERP系統(tǒng)產(chǎn)品種類和相關(guān)信息,建立產(chǎn)品積分規(guī)則及會(huì)員權(quán)益、會(huì)員等級(jí)等策略規(guī)則。
高效的運(yùn)營(yíng)組織管理體系
根據(jù)公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)及人員分工,建立以經(jīng)銷商、門店、會(huì)員為中心的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作體系。
門店會(huì)員業(yè)務(wù)管理一體化
根據(jù)會(huì)員在門店的購(gòu)買行為,建立會(huì)員消費(fèi)信息、積分信息、兌換信息、咨詢及服務(wù)信息一體化。
經(jīng)銷商門店業(yè)務(wù)管理一體化
根據(jù)門店與經(jīng)銷商的進(jìn)銷存業(yè)務(wù),建立與跟蹤經(jīng)銷商、門店的物流信息并實(shí)時(shí)掌握進(jìn)銷存信息。
會(huì)員制營(yíng)銷體系
通過(guò)會(huì)員消費(fèi)后積分,提高會(huì)員忠誠(chéng)度,并實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分到門店積分至經(jīng)銷商積分的兌換通路。
分銷業(yè)務(wù)體系
通過(guò)對(duì)門店及經(jīng)銷商收發(fā)信息跟蹤與統(tǒng)計(jì),實(shí)時(shí)掌握各個(gè)分銷環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)情況,強(qiáng)化分銷體系。
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